2.19.100.1, 2019-09-24 11:32:22
Volkswagen, Car-Net, aplikacije, storitve, storitve Security & Service

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

Mobilna varnost.

S storitvijo »Security & Service« ste na poti bolj sproščeni. Paket storitev Car-Net vam omogoča mobilni dostop do najpomembnejših funkcij vašega vozila ter povezuje prilagodljivost in preglednost za še več udobja. Načrtovanje servisnih terminov, avtomatsko javljanje nezgod, klic ob okvari ali spletno obvestilo alarmne naprave: vaše osebne storitve vas podpirajo v vsaki situaciji in vam zagotavljajo vse pomembne informacije glede mobilnosti.

e-Manager nudi dodatne storitve za električne modele in hibridna vozila, kot sta na primer nadzorovano polnjenje ali klimatiziranje.

Pregled vseh storitev Security & Service:

Security & Service – storitev »Klic v sili«:

Klic v sili storitve Car-Net

Vedno tu za vas. Z zagotovljeno varnostjo.

S storitvijo »Klic v sili« vam je v kritičnih situacijah vedno zagotovljena pomoč. V primeru hude nesreče, če se na primer sproži varnostna blazina, sistem namreč samodejno pokliče pomoč. Ko vaše vozilo Volkswagen zazna nesrečo, storitev vzpostavi povezavo s Volkswagnovim centrom za klice v sili ter posreduje pomembne informacije reševalni službi. Poleg tega lahko pomoč prikličete ročno s pritiskom gumba.

  • Posreduje pomembne podatke Volkswagnovemu centru za klice v sili in tako omogoči hitro oskrbo oseb
  • Poskrbi za oskrbo oseb do prispetja pomoči
  • Lahko se uporabi tudi, če so v nesreči udeležene druge osebe v prometu 
  • Storitev je aktivna takoj po predaji vozila in ne zahteva registracije

Storitve Security & Service Basic:

Poročilo o stanju vozila storitve Car-Net

Kako pomirjujoče, ko vozilo izvaja nadzor nad samim sabo.

Poročilo o stanju vozila vas na primer pred začetkom potovanja obvesti o trenutnem stanju vozila. Sestavi seznam obstoječih opozoril in bližajočih se ali zapadlih servisnih terminov ter jih arhivira. Poleg tega se prikaže trenutno stanje sistemov za pomoč vozniku. 

  • Po določenem času ali določeni razdalji ustvari samodejna poročila
  • Posreduje obvestila prek e-poštnega sporočila, takoj ko se ustvari samodejno poročilo o vozilu
  • Če je zahtevano ročno poročilo o vozilu, se to ustvari takoj, ko se vzpostavi spletna povezava z vozilom
  • Prikaže na primer informacije o stanju tlaka v pnevmatikah, nivo tekočin, stopnjo obrabe zavor in servisne intervale
Načrtovanje servisnih terminov storitve Car-Net

Naša storitev: do popolnosti prilagojena vam.

Da lahko v popolnosti uživate v varni vožnji, vam Volkswagen pomaga pri usklajevanju vaših servisnih terminov. Ko se bliža servisni termin, se podatki iz vašega Volkswagna posredujejo izbranemu servisnemu partnerju. Nato z vami stopi v stik vaš mehanik in povsem enostavno se z njim dogovorite za servisni termin.

  • Obvesti vas o potrebnem servisnem pregledu
  • Na portalu Connect Portal lahko povsem enostavno sami poiščete in izberete Volkswagnovega servisnega partnerja
Klic ob okvari s storitvijo Car-Net

Da boste ostali mobilni – ne glede na to, kaj se zgodi.

V primeru okvare smo hitro pri vas. Klic ob okvari v vozilu lahko aktivirate s pritiskom gumba ter tako pošljete podatke o položaju in vozilu Volkswagnovemu centru za klice v sili. Zastopnik vam nato pomaga prepoznati vzrok okvare oziroma po potrebi na kraj dogodka pošlje servisno vozilo, če težave ni mogoče takoj odpraviti.

Avtomatsko javljanje nezgod storitve Car-Net

Ta storitev je na voljo kot po naročilu.

Volkswagen bo zdaj poskrbel, da bo pomoč prispela tako hitro, kolikor je le mogoče. Takoj ko senzorji trka zaznajo rahlo nezgodo, vam začne ta storitev nuditi pomoč. Če je storitev aktivirana, se podatki o vašem vozilu po potrditvi posredujejo Volkswagnovemu centru za klice v sili. Prek klicne povezave se s kontaktno osebo dogovorite o nadaljnjem ravnanju.

  • V primeru škode poskrbi za hitro in strokovno podporo
  • Volkswagnovemu centru za klice v sili posreduje pomembne informacije
  • Na vašo željo stopi v stik s Volkswagnovim partnerjem
  • V kritični situaciji omogoča takojšnjo aktivacijo storitve »Klic v sili«

Dodatne storitve Security & Service Plus:

Podatki o vožnji storitve Car-Net

Optimizirajte porabo svojega vozila.

Pregled številnih osebnih podatkov o vožnji: oglejte si, s kolikšno povprečno hitrostjo vozite in koliko časa traja vaša vožnja, da optimizirate porabo svojega vozila.

  • Enostaven dostop do podatkov o vožnji od koder koli
  • Prikaz povprečnega časa trajanja vožnje, hitrosti, prevožene razdalje in povprečne porabe
  • Posodobitev podatkov po vsaki vožnji
Vrata in luči storitve Car-Net

Vedno se počutite varni.

S storitvijo »Vrata in luči« se prek aplikacije lahko enostavno prepričate, ali ste zaklenili vrata svojega vozila Volkswagen in ali je izklopljena pozicijska luč. Hitri pregled za pomirjujoč občutek.

  • Podatke lahko prikličete prek aplikacije ali We Connect
Status vozila storitve Car-Net

Bodite ves čas na tekočem.

Ves čas imejte pregled nad pomembnimi podatki o svojem vozilu – kjer koli že ste. Prek pametnega telefona se lahko enostavno prepričate o dometu vozila ali o trenutnem številu prevoženih kilometrov.

  • Enostaven dostop do podatkov o vozilu od koder koli
  • Obvesti vas o trenutnem številu prevoženih kilometrov
  • Obvesti vas o dometu vozila
  • Obvesti vas o naslednjem servisnem pregledu in menjavi olja
Parkirna lokacija storitve Car-Net

Prihranite čas in poti.

Ali pozabljate, kje ste parkirali svojega Volkswagna? S storitvijo »Parkirna lokacija« je dovolj že dotik pametnega telefona in že se prikaže lokacija vašega avtomobila. In po potrebi tudi, kako pridete najhitreje do njega. 

  • Prikaže vašo zadnjo parkirno lokacijo
  • Enostaven prikaz prek aplikacije ali portala We Connect
  • Prikaže pot do avtomobila
  • Delite parkirno lokacijo s prijatelji
Obveščanje o prekoračitvi območja storitve Car-Net

Da boste imeli ves čas pred očmi to, kar vam je pomembno.

Imejte pregled s storitvijo »Obveščanje o prekoračitvi območja«. Bodite samodejno obveščeni, ko vaše vozilo prevozi ali zapusti določeno območje ob določenih urah. Na portalu We Connect lahko določite, aktivirate in deaktivirate do deset območij za dinamična časovna obdobja veljavnosti.

  • Po izbiri aktivira enkratna ali ponavljajoča se časovna obdobja veljavnosti
  • V primeru kršenja pravil za obvestila uporablja izbrane kanale obveščanja
  • V aplikaciji je mogoče enostavno urediti nastavitve obveščanja o prekoračitvi območja
Obveščanje o prekoračitvi hitrosti storitve Car-Net

Vi narekujete hitrost.

Ostanite osredotočeni. S storitvijo »Obveščanje o prekoračitvi hitrosti« lahko aktivirate izbrane omejitve hitrosti, ki naj bi jih voznik vašega vozila upošteval. Če se določena hitrost prekorači, boste o tem samodejno obveščeni.

  • Omogoča enostavno upravljanje prek aplikacije ali portala We Connect
  • Po izbiri aktivira enkratna ali ponavljajoča se časovna obdobja veljavnosti
  • Možnost deaktivacije za izbrane kanale obveščanja
Hupanje in utripanje Car-Net

Viden že na daleč.

S storitvijo »Hupanje in utripanje« je mogoče hupo in opozorilne utripalke prek aplikacije We Connect upravljati na daljavo.

Odklepanje vrat prek aplikacije.

Zaklepanje in odklepanje Car-Net

S pametnim telefonom kot daljinskim upravljalnikom je mogoče vrata in prtljažna vrata enostavno zakleniti in odkleniti. Tudi na daljavo. Tako vašemu partnerju ni treba čakati z nakupovalnimi vrečkami v roki, dokler ne prispete, saj jih lahko naloži v prtljažnik in vas počaka v vozilu. 

  • Odpiranje in zapiranje vrat ter prtljažnih vrat vozila prek aplikacije
  • Prek simbola ključavnice v aplikaciji lahko vidite, ali je vozilo zaklenjeno
  • Prepoznava pooblaščenega uporabnika prek kode S-PIN
  • Storitev »Zaklepanje in odklepanje« je pomembna zaradi varnosti in od uporabnika zahteva preverjanje identitete s postopkom Volkswagen Ident. Pri tem vašo identiteto preveri Volkswagnov partner ali pa se postopek preverjanja identitete izvede prek videoklepeta.

Opozorilo: Ta storitev je na voljo v vozilih s storitvijo »Security & Service« z datumom naročila po 1. 1. 2019. Storitev »Zaklepanje in odklepanje« je pomembna zaradi varnosti in od uporabnika zahteva preverjanje identitete s postopkom Volkswagen Ident. Pri tem vašo identiteto preveri Volkswagnov partner ali pa se postopek preverjanja identitete izvede prek videoklepeta.

Spletno obvestilo alarmne naprave storitve Car-Net

Opozori vas, ko se kaj zgodi.

Udobno se namestite, saj lahko vaš Volkswagen sam poskrbi zase. V primeru poskusa vloma ste o tem lahko obveščeni prek aplikacije Volkswagen We Connect v vašem pametnem telefonu ali prek e-poštnega sporočila, pri čemer izveste vse podrobnosti o okoliščinah pripetljaja.

  • Obvesti vas o razlogu in času sprožitve vaše alarmne naprave
  • Obvesti vas prek e-poštnega sporočila in/ali potisnega sporočila v pametnem telefonu
  • Nudi pregled nad preteklimi opozorili alarmne naprave

Opomba: le v povezavi z izbirno opremo za obveščanje alarmne naprave z varovalom Safe.

Spletno upravljanje ogrevanja mirujočega vozila storitve Car-Net

Ogrejte notranjost, preden greste na pot.

S storitvijo »Spletno upravljanje ogrevanja mirujočega vozila« enostavno predhodno segrejte notranjost vašega vozila prek aplikacije ali portala We Connect. Enostavno nastavite čas odhoda za naslednjo vožnjo ali sestavite praktičen tedenski načrt – in ogrevanje bo zanesljivo prilagojeno vašim željam.

  • Enostavno upravljanje prek aplikacije in portala We Connect
  • Praktično programiranje tedenskih načrtov
  • Začnite vožnjo s prijetno temperaturo
  • Pomaga pri zaledenelih in orošenih steklih

Opomba: Le v povezavi z izbirno opremo za ogrevanje mirujočega vozila z datumom naročila od 28. 4. 2017 (ne velja za vozila Golf GTE/Passat GTE).

Dodatne storitve e-Manager:

(na voljo le za električne modele in hibridna vozila)

Polnjenje Car-Net
1

Ohranite pregled.

S storitvijo »Polnjenje« lahko preverjate napolnjenost baterije in zaženete ali prekinete polnjenje. In vse to enostavno s kavča. Prek računalnika ali pametnega telefona imate kadar koli pregled nad vsem.

  • Pregled trenutne napolnjenosti
  • Prikaz dometa vozila
  • Možnost programiranja polnjenja
  • Obvesti vas o stanju polnilnega vtiča
1. Poraba goriva, l/100 km: kombinirana vožnja 1,8–1,6; poraba električne energije, kWh/100 km: kombinirana vožnja 12,0–11,4; emisije CO₂ pri kombinirani vožnji, g/km: 40–36; razred učinkovitosti: A
Časi odhodov Car-Net

Pripravljen, ko ste pripravljeni tudi vi.

Varčuje z baterijo in vam pomaga prihraniti pri računu za elektriko: S storitvijo »Časi odhodov« lahko optimizirate polnjenje in določite, kdaj naj bo baterija vašega vozila Volkswagen napolnjena.

  • Brez nepotrebnega polnjenja
  • Izdelava različnih profilov polnjenja
  • Mogoče ga je enostavno kombinirati z drugimi storitvami (npr. s klimatiziranjem)
  • Napolnjena baterija ob želenem času
Klimatiziranje Car-Net
1

Idealna temperatura v vseh letnih časih.

S storitvijo »Klimatiziranje« lahko že pred začetkom vožnje poskrbite za prijetno temperaturo v notranjosti. Klimatsko napravo lahko enostavno upravljate prek svojega računalnika ali mobilne naprave, ne da bi bili v vozilu.

  • Enostavno upravljanje temperature
  • Enostavno upravljanje prek aplikacije in portala We Connect
  • Prikaz trenutne zunanje in ciljne temperature
  • Vedno začnite vožnjo z idealnim klimatiziranjem
1. Poraba goriva, l/100 km: kombinirana vožnja 1,8–1,6; poraba električne energije, kWh/100 km: kombinirana vožnja 12,0–11,4; emisije CO₂ pri kombinirani vožnji, g/km: 40–36; razred učinkovitosti: A
Ustvarite uporabniški račun We Connect.

Pogoji.

Za uporabo paketa storitev »Security & Service« potrebujete uporabniški račun Volkswagen v portalu We Connect ter pametni telefon za uporabo aplikacije We Connect. Za posamezne storitve so v vozilu potrebne tudi tehnične komponente, npr. alarmna naprava za storitev »Spletno obvestilo alarmne naprave«

Druge storitve in paketi.

Kako vam lahko pomagamo?